El email marketing es el envío de correos electrónicos a una base de datos de clientes y contactos con un objetivo de fidelización y promoción de productos. El emailing es la herramienta clave para llevar a cabo esta estrategia de manera efectiva.

El email marketing es la comercialización directa de un mensaje comercial a un grupo de personas a través del correo electrónico. En su sentido más amplio, cada correo electrónico enviado a un cliente potencial o actual podría considerarse marketing por email.